消费者至今认为“问题奶粉”疑点重重
疑点一:没有防伪标识的产品,是如何通过杭州娃哈哈集团有限公司的出厂检验流入市场的?
针对丁女士反映的情况,记者以消费者的身份拨通了杭州娃哈哈集团有限公司的客服电话,在电话中娃哈哈的工作人员唐小姐再三保证到,“娃哈哈爱迪生奶粉没有国产的。2011年三月份虽然换过包装,但不会出现防伪标识漏印的现象。”“娃哈哈爱迪生奶粉全部是机械化包装,不可能会有人工包装。”“奶粉没有假冒的现象,因为我们有销售员在一线全程监管。”
疑点二:杭州娃哈哈集团有限公司称“长途海运极少量产品外包装变形”。丁女士从娃哈哈爱迪生奶粉的检疫机关,上海检验检疫局食品安全监管处了解到,“调阅上海口岸进口的生产日期在2011年3月29日及之后的多批爱迪生婴儿配方食品检验和留样记录,未发现所提及的问题产品外包装破损、变形等问题”。
疑点三:杭州娃哈哈集团有限公司称“加工商会提供部分外包装空盒,以便在确认纸盒受损、内包装无损的情况下予以更换”。这样在国内重新包装的产品还算是“100%荷兰原装进口婴儿奶粉”吗?据了解,所谓的原装进口奶粉必须是全部由境外生产包装到独立的销售单元。
疑点四:在娃哈哈爱迪生奶粉的宣传中,提到“每一盒奶粉都有个特别码,让每一罐奶粉都能被跟踪”。事实上丁女士讲“那个码不但在这一批次没有,其他批次也没看到”。
疑点五:外包装颜色差异,是由于太阳晒白的,奶粉这类避免阳光照射的产品,都已经被晒白的产品,还允许在市场流通吗?
疑点六:丁女士讲“查封的奶粉不是直接拿去检验,而是先把四盒送给娃哈哈集团去确认,就算确认是用的了四盒那么多吗?工商部门执法程序上是否规范开yun体育官网入口下载安装?”
杭州娃哈哈集团有限公司对该事件做出解释:“由于产品从荷兰长途国际海运到国内的运输途中有可能会出现极少量的外包装纸盒变形,加工商会提供部分外包装空盒,以便在确认纸盒受损、内包装无损的情况下予以更换。我公司本着对消费者负责的态度,在更换变形外包装时均进行严格检验,并确保产品内包装未受任何损害。由于印制批次的原因,替换的包装盒与原批号产品包装盒(包括防伪标记)可能会略有差异,但其内容物质量均是完全一致且合格的。”
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